Hầu hết người tham gia bảo hiểm Bảo Việt sẽ được cấp thẻ bảo hiểm bảo lãnh viện phí. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết cách sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí của bảo hiểm Bảo Việt như thế nào? Nếu bạn cũng đang tìm đáp án cho câu hỏi này thì hãy tham khảo bài viết dưới đây của Navii Dental Care nhé!
1. Thẻ bảo lãnh viện phí của Bảo Việt là gì?
Thẻ bảo lãnh viện phí Bảo Việt là thẻ do công ty bảo hiểm Bảo Việt cung cấp cho người tham gia bảo hiểm, giúp giảm bớt gánh nặng chi phí nằm viện/ khám bệnh và an tâm điều trị mà không cần bận tâm tới việc thu thập hồ sơ yêu cầu bồi thường. Khách hàng chỉ cần xuất trình Thẻ bảo lãnh và giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh đối với trẻ em) cho cơ sở y tế, bệnh viện, phòng khám trước khi sử dụng dịch vụ y tế. Chi phí sẽ do cơ sở y tế đó liên lạc với Bảo Việt để thanh toán. Nếu chi phí điều trị lớn hơn hạn mức từng năm được nhận, khách hàng sẽ phải chi trả cho khoản còn thiếu này.
Lưu ý, bảo hiểm Bảo Việt chỉ chấp nhận thanh toán nếu khách hàng khám và điều trị tại các bệnh viện, cơ sở y tế và phòng khám nằm trong danh sách bảo lãnh viện phí của họ. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bảo hiểm Bảo Việt hoặc truy cập vào website của Bảo Việt để xem danh sách này.
Navii Dental Care tự hào là một trong những nha khoa vượt qua yêu cầu khắt khe của Bảo Việt để trở thành đơn vị bảo lãnh viện phí của họ. Với mong muốn mang đến cho bệnh nhân nhiều ích lợi nhất và không còn canh cánh nỗi lo chi phí, chúng tôi hỗ trợ khám chữa bệnh bằng thẻ bảo hiểm cho các dịch vụ điều trị nha khoa.
2. Một số thẻ bảo lãnh viện phí
– Hiện nay, Bảo hiểm Bảo Việt cung cấp 3 loại thẻ bảo lãnh viện phí chính:
+ Thẻ bảo lãnh VIP: dành cho những khách hàng sử dụng sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp và được sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại nước ngoài
+ Thẻ bảo lãnh màu vàng: là loại thẻ mà khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bảo lãnh chi phí điều trị nội và ngoại trú
+ Thẻ bảo lãnh màu bạc hoặc màu xanh: khách hàng chỉ được sử dụng dịch vụ bảo lãnh chi phí điều trị nội trú
– Thời hạn giải quyết yêu cầu bảo lãnh:
+ Đối với điều trị nội trú : trong vòng 120 phút kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh của phía phòng khám/ bệnh viện
+ Đối với điều trị ngoại trú: trong khoảng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu bảo lãnh từ phía phòng khám/ bệnh viện
3. Một số trường hợp không được bảo lãnh
– Trong những trường hợp sau đây khách hàng sẽ không được Bảo hiểm Bảo Việt bảo lãnh viện phí:
+ Người được bảo hiểm chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn được ghi trên thẻ bảo hiểm
+ Không cung cấp được các giấy tờ, thẻ bảo lãnh theo quy định của bệnh viện, Bảo hiểm Bảo Việt
+ Những chi phí phát sinh khác không thuộc phạm vi bảo hiểm
+ Những trường hợp không đủ thông tin để xác nhận bảo lãnh và cần xác minh thêm, ví dụ:
– Trường hợp thông tin y tế về tình trạng bệnh chưa rõ ràng
– Trường hợp tái khám: Khách hàng chưa cung cấp được chỉ định tái khám
– Trường hợp tai nạn: Khách hàng chưa cung cấp được bản tường trình tai nạn, tai nạn chưa xác định rõ nguyên nhân
4. Quy trình bảo lãnh viện phí của Bảo Việt
Quy trình sử dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí:
- Người được bảo hiểm/ Người đại diện
Đưa ra yêu cầu được bảo lãnh viện phí với Lễ tân bệnh viện, xuất trình Thẻ bảo lãnh của Bảo hiểm Bảo Việt cùng giấy tờ tùy thân
- Lễ tân/ Cán bộ phụ trách bảo hiểm của Bệnh viện/ Phòng khám
Kiểm tra thông tin Người được bảo hiểm và lập Đề nghị bảo lãnh
- Bảo hiểm Bảo Việt
Kiểm tra Đề nghị bảo lãnh và ra thông báo Chấp nhận hoặc Từ chối bảo lãnh
- Cán bộ phụ trách bảo hiểm của Bệnh viện/ Phòng khám
Thông báo quyết định của Bảo hiểm Bảo Việt đến cho Người được bảo hiểm/ Người đại diện và Phòng thu ngân của Bệnh viện/ Phòng khám
*Một số bệnh viện có thể quy định khách hàng phải đóng tiền đặt cọc trước khi sử dụng dịch vụ y tế
- Người được bảo hiểm/ Người đại diện
- Chi trả những chi phí không thuộc trách nhiệm bảo hiểm cho Bệnh viện/ Phòng khám
- Nhận lại Tiền đặt cọc (nếu có)
- Ký vào Giấy yêu cầu bồi thường/ Hồ sơ, chứng từ theo hướng dẫn của cán bộ phụ trách bảo hiểm trước khi rời khỏi Bệnh viện/ Phòng khám
Hi vọng qua bài viết “Cách sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí của bảo hiểm Bảo Việt”, bạn đọc đã nắm được thông tin cơ bản về thẻ bảo lãnh viện phí của Bảo Việt. Nếu còn bất cứ câu hỏi nào về chủ đề này, mời bạn gửi thắc mắc về cho Navii theo thông tin dưới đây:
Cơ sở 1: 42 Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội | Thứ 2 – Thứ 7
Cơ sở 2: 36 Hòa Mã, Hai Bà Trưng, Hà Nội | Thứ 3 – Chủ nhật
Giờ làm việc : Sáng 8:30 – 12:00 | Chiều: 1:30 – 6:00
Hotine: 0912.60.42.42 | 024.3747.8292
Email: c.service@navii.vn
Website: navii.vn
